Returpolicy

Senast uppdaterad:

30 Dagars Returrätt

Du har rätt att returnera produkter inom 30 dagar från det att du mottagit varan. Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och med alla bilar och taggar kvar.

Returprocess i 4 Steg

1

Kontakta Oss

Kontakta oss på reply@shaklyrahrax.world eller ring +46 8 508 280 00. Berätta vilken produkt du vill returnera och orsaken till returen.

2

Packa In Produkten

Packa in produkten säkert i originalförpackningen. Se till att alla bilar och taggar är kvar. Använd den ursprungliga förpackningen om möjligt.

3

Skicka Tillbaka

Skicka tillbaka produkten till oss på den adress vi tillhandahåller. Vi rekommenderar att du använder en spårbar leveransmetod.

4

Få Återbetalning

När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att återbetala beloppet till samma betalmetod som användes vid köpet inom 14 arbetsdagar.

Returkostnader

Om produkten är defekt eller om vi har skickat fel produkt, betalar vi returkostnaderna. Om du ångrar ditt köp är det ditt ansvar att betala returkostnaderna.

Byten

Om du vill byta en produkt mot en annan storlek eller färg, vänligen kontakta oss först för att kontrollera tillgänglighet. Vi hjälper dig gärna att hitta den produkt som passar dig bäst.

Kan Inte Returneras

Personligt anpassade produkter, använda eller skadade varor, och produkter utan originalförpackning kan inte returneras av säkerhetsskäl.

Behöver Du Hjälp?

Om du har frågor om returer eller behöver hjälp, vänligen kontakta oss på reply@shaklyrahrax.world, ring +46 8 508 280 00 eller besök oss på Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Stockholm.